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Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez Vilindi ou effectuez un achat auprès de Vilindi.
INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Lorsque vous visitez Vilindi, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. Lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons également des informations sur les pages web individuelles ou les produits que vous consultez, sur les pages web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé sur le site et sur la manière dont vous interagissez avec le site. Ces données collectées automatiquement sont appelées « données relatives à l'appareil ». Nous collectons des données sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :
- Les cookies sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur et comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, consultez le site http://www.allaboutcookies.org.
- Les fichiers journaux suivent les actions effectuées sur le site web et collectent des données telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès à internet, les pages de renvoi et de sortie et l'horodatage.
- Les « balises web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous visitez le site web.
Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le site, nous recueillons également certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit/débit utilisés), votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Ces informations sont appelées « informations relatives à la commande ».
Lorsque nous parlons d'« informations personnelles » dans la présente politique de confidentialité, nous entendons à la fois les informations relatives à l'appareil et les informations relatives à la commande. En utilisant notre site web, vous (le visiteur) acceptez que des tiers traitent votre adresse IP pour déterminer votre localisation à des fins de conversion de devises. Vous acceptez également que cette devise soit stockée dans un cookie de session de votre navigateur (un cookie temporaire qui est automatiquement supprimé lorsque vous fermez votre navigateur). Nous procédons ainsi pour que la devise sélectionnée reste sélectionnée et cohérente lorsque vous naviguez sur notre site web, afin que les prix puissent être convertis dans votre devise locale (celle du visiteur). COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous utilisons les informations relatives aux commandes que nous recueillons pour exécuter toutes les commandes passées par l'intermédiaire du site (y compris le traitement des informations relatives au paiement, l'organisation de l'expédition et l'envoi de factures et/ou de confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces informations pour :
- communiquer avec vous
- pour examiner nos commandes afin de détecter d'éventuels risques ou fraudes ; et
- si elles correspondent aux préférences que vous nous avez communiquées, nous pouvons vous envoyer des informations ou des publicités sur nos produits ou services.
Nous utilisons les données relatives aux appareils que nous collectons pour identifier les risques et les fraudes potentiels (en particulier votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site web (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le site web et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité). CONDITIONS GÉNÉRALES POUR LE MARKETING PAR TEXTO :
Nous utilisons une plateforme de messagerie textuelle à laquelle s'appliquent les conditions générales suivantes. En vous inscrivant à nos campagnes de marketing par SMS et à nos notifications, vous acceptez ces conditions générales. En indiquant votre numéro de téléphone lors du paiement, en effectuant un achat et en vous inscrivant à l'aide de notre formulaire d'inscription ou d'un mot-clé, vous acceptez que nous vous envoyions des notifications par SMS (pour votre commande, y compris des rappels de commandes annulées) et des offres de marketing par SMS. Vous reconnaissez que le consentement n'est pas une condition d'achat. Votre numéro de téléphone, votre nom et vos informations d'achat seront envoyés à notre plateforme SMS « SMSBump Inc. », une société européenne basée à Sofia, en Bulgarie, dans l'UE. Ces données sont utilisées pour vous envoyer des messages marketing ciblés et des notifications. Une fois les SMS envoyés, votre numéro de téléphone est transmis à un fournisseur de SMS qui se charge de la livraison. Si vous souhaitez ne plus recevoir de messages textuels et d'alertes, vous pouvez répondre STOP à tout message mobile que nous envoyons ou utiliser le lien de désinscription que nous avons fourni dans chacun de nos messages. Vous comprenez et acceptez que les méthodes alternatives de désinscription, telles que l'utilisation de mots ou de demandes différents, ne seront pas considérées comme une manière appropriée de se désinscrire. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Si vous avez des questions, envoyez un SMS avec la mention « HELP » au numéro dont vous avez reçu les messages. Vous pouvez également nous contacter pour plus d'informations. Si vous souhaitez vous désinscrire. Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, veuillez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez refuser la publicité ciblée en utilisant les liens suivants :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse http://optout.aboutads.info/besøk.
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Enfin, nous pouvons également divulguer vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de recherche ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.
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VOS DROITS
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MODIFICATIONS.
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